یک عبارت رایج در بین فعالان بیمه این است که بیمه فروختنی است نه خریدنی. منظور این است که شرکت بیمه و واسطه های آن به جای اینکه به انتظار بنشینند تا اشخاص به آنها مراجعه کنند و بیمه بخرند باید به میان مردم بروند و با متقاعد کردن آنها درباره ارزش این خدمت، بیمه را بفروشند. شرکت بیمه با انجام کارهای تبلیغاتی، مردم را به خریدن بیمه ترغیب می کند اما فروش خدمات خود را به واسطه هایی موسوم به «نماینده بیمه» و «کارگزار بیمه» واگذار کرده است. در دو مطلب قبلی با این دو گروه که با انگیزه دریافت قسمتی از حق بیمه، خدمات شرکت بیمه را می فروشند آشنا شدید. اگر بپذیریم بیمه فروختنی است نه خریدنی، پس این واسطه ها باید به میان مردم بروند و با تشریح فواید بیمه، زمینه فروش آن را فراهم کنند اما مساله این است که نماینده یا کارگزار به تنهایی قادر به انجام این کار نیست یا دست کم، وقت کافی برای آن ندارد زیرا او قسمتی از وقت کاری خود را باید صرف مراجعه به شرکت بیمه و انجام امور ذی ربط کند و قسمت دیگر آن را باید در دفتر کار خود بگذراند و پاسخگوی مراجعه کنندگان باشد. این مساله را چگونه باید حل کرد؟ یک گروه دیگر از واسطه های بیمه چاره حل این مساله هستند. این گروه «بازاریاب بیمه» نام دارند. بازاریابان بیمه از جانب نماینده یا کارگزار به میان مردم می روند و آنها را به خریدن بیمه ترغیب می کنند. به همین دلیل، این گروه «فروشنده حضوری بیمه» نیز نام دارند. انگیزه بازاریاب در قبال کار برای نماینده یا کارگزار، مشابه انگیزه این دو در قبال کار برای شرکت بیمه است. بازاریاب با انگیزه دریافت قسمتی از کارمزد فروش بیمه، مقدمات کار نماینده یا کارگزار برای فروش نهایی بیمه را فراهم می کند. در آیین نامه تنظیم امور نمایندگی بیمه، بازاریاب و دیگر کارکنان نمایندگی بیمه به عنوان «متصدی نمایندگی بیمه» شناخته شده اند. اینگونه اشخاص باید دارای شرایط زیر باشند:
-داشتن حداقل مدرک تحصیلی دیپلم و کسب گواهینامه طی دوره آموزشی لازم به تشخیص شرکت بیمه
-داشتن حسن اخلاق و رفتار و توانایی ایجاد ارتباط با مشتریان و داشتن سایر شرایط لازم به تشخیص و مسوولیت نماینده بیمه
بسته به میزان فعالیت نماینده یا کارگزار، شمار بازاریابان وی فرق می کند اما
به طور متوسط هر نماینده یا کارگزار دو تا سه بازاریاب دارد. چون کار بازاریابی
فاقد ضوابط رسمی است چگونگی رابطه وی با این دو بسیار متنوع است و بستگی
به خصوصیات شخصی و انتظارات طرفین از یکدیگر دارد.
-داشتن حسن اخلاق و رفتار و توانایی ایجاد ارتباط با مشتریان و داشتن سایر شرایط لازم به تشخیص و مسوولیت نماینده بیمه
بسته به میزان فعالیت نماینده یا کارگزار، شمار بازاریابان وی فرق می کند اما
به طور متوسط هر نماینده یا کارگزار دو تا سه بازاریاب دارد. چون کار بازاریابی
فاقد ضوابط رسمی است چگونگی رابطه وی با این دو بسیار متنوع است و بستگی
به خصوصیات شخصی و انتظارات طرفین از یکدیگر دارد.